中秋团圆节，市民们走亲访友外出旅游，南京迎来客流小高峰，南京公交积极做好客运保供工作。节日期间，南京公交集团共组织出车17530辆次，安全航行540航次，安全、优质、有序运送乘客近562.12 万人次。

中秋小长假前期，公交集团领导班子多次带队到客运分公司对车队节前的安全工作进行检查。同时要求各客运分公司要实时关注客流动向，灵活机动调整线路班次，增加火车站、高校园区、重点旅游景点、主要地铁枢纽站等线路的运力配置，做好应急预案。节假日期间，各客运分公司领导班子带队，前往所挂钩车队，对节日期间的安全运营生产保障工作进行督查，并向节期坚守一线员工送上节日问候。

客运单位：

各客运车队对防恐防爆检查情况进行面对面教育提示。并通过驾驶员微信群、班组会议、黑板报等形式加强安全教育。车队与驾驶员全员签订“中秋”安全生产责任书，组织管理人员站在站点维持秩序，做好“搀迎帮扶”工作。

场站公司：

为切实做好“两节”期间安全生产工作。9月13-15日假日三天，场站公司对节期安全生产工作进行再教育、再落实。并重点对辖区内重点部位进行检查。公司领导对雨花停保场、沙洲停保场等进行现场抽查。节日期间，场站物业公司及所属基层单位深入开展检查督查，对值守员工进行安全生产再宣传、再教育，提升现场管理成效。通过齐抓共管，中秋佳节期间，场站物业分公司未发生安全生产事故，为公交运营和节日的平安祥和提供了有力保障。场站广告公司的员工们节期检查站牌站柱是否整洁干净、有无小广告张贴，站亭设备运行是否正常，线路信息是否准确完好，以及安全情况等。

公共自行车公司：

中秋小长假期间，为了保障市民游客绿色低碳出行，公共自行车公司投入营运公共自行车服务点1511个。并对大型换乘点及景区附近站点重点保障、重点供车。主城六区在节期借车总量约21.2万人次，没有发生站点设备或车辆使用安全事故。24小时客服电话值守，共计受理市民来电1044个，确保假期用车秩序，为市民提供高效、精准的服务。

优质服务：

9月12日上午，扬子公交浦口公司汽车512路自编号7466公交车在线路上正常运营，却意外地感受到了节前发生的温暖一幕，当车辆行经浦东路三河桥时，从车箱前排走过来一名乘客到乘务员朱莹身边时就停下来对她说，在她座椅旁边有一盒月饼，乘务员还没有反应过来，乘客便下车离开了。于是乘务员朱莹就把月饼拿到驾驶员陈吉敢面前说可能是哪位乘客遗失的，我们带到底站上交到车队。

在车辆到达大华公交总站后，乘务员朱莹把月饼上交到车队办公室，细心的车队书记李大华发现月饼礼盒夹层里还有一张纸，拿出来后才发现是一份乘客手写的感谢信，信中写到：本人父母年龄已高，经常乘坐512路公交车到浦东路大菜场买菜，得到512线路上驾乘人员热心的照顾，菜买多的时候，乘务员经常帮助老人把菜提上车，还搀扶老人家上车下车，还叮嘱老人家走路慢一点！父母经常和自己说着驾乘人员的暖心事，想在这传统佳节来临之际，自己买了一盒月饼送给512路驾乘人员以示感谢，谢谢他们的热情帮助，让我们这些在外面忙的儿女能够放下心来。在万家团圆的日子里，公交人坚守在岗位上，舍小家为大家的精神让我们很是感动，真心的谢谢你们，希望你们每天能够开开心心的上班，安全的下班。

经车队调取监控发现正是下车时给乘务员提醒的乘客放置在座椅上的，在中秋佳节到来之际，512路驾乘人员收到这份最暖心的中秋祝福，满心感动，对此512路驾乘人员纷纷表示：乘客的行为令我们非常感动。尽管中秋节期间大家依然坚守工作岗位，少了对家人的那份陪伴，但是我们在工作中所作出的付出能够让广大群众看在眼中、记在心中，即使辛苦点都感觉非常值得！

9月13日上午8点左右，扬子公交浦口公司汽车一队516路自编号3096公交车缓缓地驶入海峡工业园站，在打扫车辆卫生时，发现了车辆后排座椅上一份包装精美的礼品。解师傅想起刚刚有两位乘客坐在这里，他们是从华府国际上车去市区，当时还咨询了如何换乘路线。

解师傅立刻把这位乘客丢失的物品送到了站调室。不一会儿，丢失物品的乘客焦急地赶到海峡工业园站调室寻求帮助。经过核实信息，确认解师傅刚刚上交的物品正是该乘客丢失的节礼，乘客刘先生对解师傅细心帮助再三表示感谢。据乘客刘先生说:“这是两瓶鱼油，特意在节前让朋友从美国带回来准备送节礼的，没想到却丢在了公交车上，还好遇上了细致工作、拾金不昧的驾驶员师傅。真是太感谢了！”

中秋佳节，轮渡宁浦航线发生了暖心的一幕。9月13日上午9时许，由中山开往浦口的渡轮停稳后，一名中年女乘客坐到了趸船地上，面色难看、浑身发抖。在趸船值守的陈文林师傅看到后，通知了当班班长曹裴，经询问后，该乘客表示自己低血糖，只要休息一会就行。曹裴将乘客搀扶到休息室后，倒了杯热糖水给她喝下，同时通知了值班民警，联系到乘客家属后表示很快会来接她回家。期间，浦口服务站人员也一直陪在乘客身边，不断询问身体状况，乘客也表示有好转，11点左右，家属赶来感谢在场的每一位工作人员。